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商务外语系举办“职业经理班”礼仪展示,推动校企合作建设
发布时间:2015-05-05 09:35:51 阅读次数:
    5月4日,“舜和职业经理班”礼仪展示在旅游与酒店形体室举行。出席本次礼仪展示的是舜和培训中心马广峰经理,我系主任曲军,副主任何振华,旅游与酒店教研室的全体教师以及参与订单班的所有同学们。
    这次礼仪展示主要为了提升参加“舜和职业经理班”所有学生的服务礼仪意识,共分为理论、实践两大部分。分别从酒店服务意识、服务礼仪、语言交流、沟通协调等方面入手。马经理针对酒店各岗位特点,就手势、表情、眼神、蹲姿、站姿等一系列行为规范进行了细致生动的讲解和示范,并指出在客服中易错的礼仪问题。马经理强调得体的服务礼仪可以让客人感到舒适、亲切,让其有宾至如归的感觉,希望同学们能够重视起来。培训结束后,同学们纷纷表示受益匪浅。
    通过这次礼仪展示,激发了同学们专业技能学习的热情,促进了同学们服务技能的提高,加强了校企间的交流与合作,为进一步开展校企合作坚定了坚实的基础。